المدفوعات
المدفوعات
عملة
الأسعار المعروضة هي سعر التجزئة الكامل، شاملةً ضريبة القيمة المضافة الإماراتية بنسبة ٥٪ (ضريبة القيمة المضافة) بالدرهم الإماراتي (AED). العملات المتاحة على الإنترنت: الدينار البحريني (BHD)، الدينار الكويتي (KWD)، الريال العماني (OMR)، الريال القطري (QAR)، والريال السعودي (SAR). يُرجى العلم بأنه قد تكون هناك بعض التقلبات في أسعار صرف العملات مقارنةً بالقيمة الفعلية.
طرق الدفع
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، وآبل باي. نقبل حاليًا الدفع ببطاقات الائتمان والخصم فقط، بالإضافة إلى Apple Pay.
الخصومات
لا يمكن دمج أكواد الخصم أو العروض الموسمية مع أي أكواد ترويجية.
الضرائب والرسوم
تُطبق ضريبة القيمة المضافة على جميع طلبات دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم احتساب جميع الرسوم والضرائب المطبقة عند إتمام عملية الشراء. أما بالنسبة لطلبات دول مجلس التعاون الخليجي، فسيتم تطبيق أي رسوم وضرائب مفروضة عليها عند إتمام عملية الشراء.
سياسات الاسترداد والإرجاع
لا نقبل أي إرجاع أو استرداد نهائيًا. في حال وجود عيب تصنيع، سنقدم استردادًا كاملاً أو استبدالًا للمنتج بعد إثبات العيب.
بعد اتباع جميع الخطوات اللازمة لتقديم طلبك، أدخل طريقة الدفع المفضلة لديك مع كامل بياناتك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلام طلبك. هذا لا يعني تأكيده. في حال الدفع ببطاقة الدفع، لن يُقبل طلبك إلا بعد الموافقة على دفع بيانات بطاقتك، والتحقق من عنوان التسليم، وتحديد موقع المنتجات وشحنها.
من هنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية منا لتأكيد طلبك. في حال وجود أي مشكلة، سيتم إبلاغك فورًا ولن تتم معالجة دفعتك.
بعد اتباع جميع الخطوات اللازمة لتقديم طلبك، أدخل طريقة الدفع المفضلة لديك مع كامل بياناتك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلام طلبك. هذا لا يعني تأكيده. في حال الدفع ببطاقة الدفع، لن يُقبل طلبك إلا بعد الموافقة على دفع بيانات بطاقتك، والتحقق من عنوان التسليم، وتحديد موقع المنتجات وشحنها.
من هنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية منا لتأكيد طلبك. في حال وجود أي مشكلة، سيتم إبلاغك فورًا ولن تتم معالجة دفعتك.
دعم العملاء
لأي استفسارات لا تتردد في الاتصال بنا على connect@discoverokta.com.
التدابير الأمنية
شرطة دبي - الجرائم الإلكترونية منصة إلكترونية مصممة لمعالجة جميع أشكال الجرائم الإلكترونية في دبي والتحقيق فيها، حيث توفر للجمهور نظامًا سهلًا وموثوقًا لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية. تهدف المنصة إلى الحفاظ على الأمن العام من خلال الحماية من الجرائم الإلكترونية، بما في ذلك الاحتيال الإلكتروني والتهديد والابتزاز والقرصنة. إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية، التابعة للإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في دبي، تتكون من خمس وحدات متخصصة: وحدة التزوير وبطاقات الائتمان، ووحدة الاحتيال والنصب، ووحدة الهوية والتشهير، ووحدة أمن المعلومات، بالإضافة إلى وحدة المعلومات والتطوير.